Sales Support Officer – bilingue (FR/NL)
pour la région de Bruxelles
En tant que Sales Support Officer, vous faites le lien entre les clients et les commerciaux afin qu’ils puissent se concentrer essentiellement sur leurs missions de prospection commerciale.
Votre mission est d’assurer la gestion administrative au niveau commercial, et d’administrer les clients de la succursale afin de veiller à une qualité de service optimale.
Vos responsabilités
- Vous assistez le département commercial dans son fonctionnement quotidien ;
- Vous vous assurez de la bonne circulation des informations au sein de la succursale, notamment entre les différents services avec lesquels vous collaborez ;
- Vous rédigez les devis et les courriers à destination des clients ;
- Vous vérifiez la conformité entre l’offre et la commande ;
- Vous assurez la mise à jour des données dans notre système informatique (création de nouveaux clients, encodage des devis & des commandes, …) ;
- Vous êtes en charge de la rédaction des courriels électroniques, du classement des correspondances, et de la gestion du courrier (archivage, etc.) ;
- Vous réceptionnez les appels téléphoniques. Vous êtes le premier point d’information du département commercial pour les contacts internes et externes ;
- Vous assurez un certain nombre de tâches administratives définies par la Direction de la succursale. Celles-ci ne sont pas limitatives, et peuvent évoluer dans le temps.
Votre profil
- Vous possédez un Bachelier à orientation commerciale, secrétariat, économique ou comptable et/ou bénéficiez d’une expérience équivalente ;
- Vous avez un esprit logique et êtes à l’aise avec les chiffres ;
- Vous maitrisez les outils informatiques de base (Word, Excel, Outlook, Teams) ;
- Vous avez un excellent relationnel et vous savez vous adapter à votre interlocuteur ;
- Vous avez une grande capacité d’adaptation ;
- Vous avez une parfaite connaissance du français et du néerlandais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Vos compétences
- Proactif(ve) et orienté(e) service ;
- Rigueur, organisation et polyvalence ;
- Sens du détail ;
- Résistance au stress ;
- Gestion des priorités.
Notre offre
- Une société à caractère familiale reconnue pour la qualité de ses services ;
- Un environnement de travail à croissance continue ;
- De réelles opportunités de carrière ;
- Un défi passionnant alliant autonomie et responsabilités ;
- Un salaire compétitif complété par divers avantages extralégaux.
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